Натуральные камни, статуэтки и украшения были отправлены через логистическую компанию. Посылка потеряна, но никакой компенсации ущерба астраханке Розе Омаровой не собираются предоставлять.
Об этом рассказывают коллеги из ГТРК «Лотос». Заказ был сделан 29 мая, причем женщина рассчитывала, что груз дойдет за 48 часов – в посылке были важные камни для отправки ее клиентам. Такие посылки предпринимательница заказывает постоянно, у нее есть договор с компанией курьерской доставки. На этот раз в посылке было 40 килограммов продукции на сумму в 200 тысяч рублей.
Представитель пункта выдачи, куда должен был прийти товар, сначала заявил, что готов возместить только стоимость доставки и страховки – 3255 рублей. Но и это обещание не было выполнено, так как он перестал выходить на связь. Проблема еще и в том, что Роза Омарова застраховала посылку только на 1 тысячу рублей. Именно от объявленной ценности зависит итоговая сумма компенсации, вне зависимости от реальной стоимости потерянных товаров.
В итоге логистическая компания обязана возместить только сумму страховки и доставки. Также за каждый день задержки товара компания обязана выплачивать неустойку в размере 3% от суммы груза. Но в организации не согласны возмещать эту сумму – ведь факт утери посылки уже подтвержден, значит, и задержки нет. Эксперты отмечают, что компания все же должна выплатить неустойку за задержку посылки, но сумма возмещения составит меньше 12 тысяч рублей. К слову, документ, подтверждающий потерю посылки, в компании оформляли целый месяц.
Скорее всего, более солидной компенсации можно добиться только после судебных разбирательств, хотя в полиции состава преступления пока не увидели – посылка утеряна, а не похищена. Кроме того, груз могли потерять на этапе транспортировки, и тогда следует разбираться не с директором пункта выдачи, а с руководством компании курьерской доставки.
Комментарии