Новогодние праздники – пора верить в чудеса. Услуги аниматоров в это время пользуются особой популярностью: сказочные персонажи кажутся нам воплощением новогоднего волшебства.
Вот только иногда обращение к работнику сферы услуг в костюме Деда Мороза может быть чревато негативными последствиями. Управление Роспотребнадзора по Астраханской области опубликовало рекомендации, как выбрать аниматора правильно.
Перед заключением договора выясните как можно больше деталей об опыте работы найденных «подрядчиков»: найдите отзывы клиентов, которые подтвердят успешный опыт оказания услуг и благонадежность специалистов. При заказе услуги уточните, зарегистрированы ли аниматоры в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, либо они оказывают услуги как физическое лицо.
Договор, впрочем, можно (и нужно!) заключать как с ИП или юрлицом, так и с физическими лицами. В письменной форме согласуйте дату и время проведения, продолжительность программы, порядок оплаты и точную цену. В договоре также должны быть указаны сведения о конкретном аниматоре, который будет вас развлекать.
Если же услуга не была оказана, либо оказана некачественно или не в полном объёме, то потребитель вправе обратиться к исполнителю с письменной претензией, указав в ней требования согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
Фото обложки: изображение Annette Meyer с сайта Pixabay
Комментарии