Top.Mail.Ru

Астраханцы могут пожаловаться на медицинские услуги по новому телефону горячей линии

Телефон горячей линии
Фото: Астрахань.Ру

Региональный Минздрав запустил единый контакт-центр по вопросам здравоохранения. Теперь астраханцы могут набрать номер 8 – 800-300 – 37-23 и задать свои вопросы, получить консультацию или оставить жалобу на медицинские услуги.  Звонки со всех телефонов абсолютно бесплатны.

Операторы будут связывать при необходимости заявителя с ответственным лицом медицинской организации и отслеживать результат.

Горячая линия работает только в рабочие дни с 8:30 до 17:30.

Фото: Министерство здравоохранения Астраханской области

Поделиться:
Подпишитесь на новости Астрахань.Ру в Telegram - все самое важное в жизни города!
Есть новость? Пришлите её нам!

Комментарии

  1. Здравствуйте. Я инвалид 2 группы, ветеран Б/Д, сахарный диабет 2 типа, гипертония 2 типа. Так как являюсь ветераном Б\Д, по болезни «общее заболевание» а так же остемилит костей ступней обоих ног и продолжительной болезнью оформил ЕДВ на получение бесплатных лекарств. В январе 2025 года, мною были выписаны необходимые мне лекарства, в том числе тест полоски для глюкометра сателлит. При получение лекарства, в получении тест полосок мне было отказано сославшись, что по федеральному бюджету и по сахарному диабету они не приходили, хотя они были выписаны по рецепту я их до сих пор не получил, куда-то ушли. При повторном получении все же выдали одну коробку на три месяца, сахар мерию утром и вечером, нужно 60 штук в месяц, в коробке 50 штук. Так же отказали в получении глюкометра сославшись на то, что их приходит 1 – 2 штуки в год и то их отдают детям. В мае месяце выписал таблетки от давления лозартан которые не могу получить до сих пор ответ, что Астрахань не закупает для больных сахарным диабетом. У заведующей поликлиникой Полухиной Л.В, просил выписать так же для лечения ступней ног после операции в г. Волгограде бинты, йодоповидон, хлоргексидин, так же было отказано, рекомендация врача ортопеда, ходьба ограничена, передвижение в инвалидной коляске до заживления ран, но они не заживают(текут) уже второй год. Эти расходники входят в ЖЭЛ. После выписки со стационара врачём были назначены сопутствующие лекарства, так же обращался к Полухиной Л.В, записала в блокнот и жду я их с февраля( ответ, еще не пришли) так пол года. Прошел диспансеризацию в феврале 2025 года, ответа до сих пор нет,(здоров, заболеваний не выявлено) с инвалидностью 2 группы ««при общем заболевании», сахарный диабет 2 типа, гипертония 2 типа. До 2022 года получал на гос. услугах уведомления с ЦРБ о записи на прием к врачу, напоминание, больничный лист, теперь нет, наверное незнание компьютера

Добавить комментарий

Ваш комментарий появится после прохождения модерации. Недопустима нецензурная брань и переход на личности.