Житель дома №28 по улице Акмолинской пожаловался на горячую линию Президента РФ, сообщив, что у него из крана льется вода коричневого цвета с посторонними включениями, а также запахом «нефти и болота».
Об этом сообщает пресс-служба регионального Роспотребнадзора. После жалобы специалисты Центра гигиены и эпидемиологии отобрали пробы горячей воды в квартире потребителя. Образцы не соответствовали требованиям СанПиН. В профильном ведомстве отметили, что оказание услуг такого качества противоречит законодательным нормам. В ресурсоснабжающей организации наличие проблемы признали:
«Стороной ответчика не отрицался факт поставки ресурса ненадлежащего качества, однако указано на то, что нарушение требований СанПиН происходит ввиду неподготовки внутренних систем теплопотребления многоквартирных домов без форм управления по пл. Нефтянников, подключенных к той же системе теплоснабжения, что и жилой дом по ул. Акмолинская», – пояснили в Роспотребнадзоре.
При этом не было доказательств, что вообще принимались какие-то комплексные меры по устранению причин ухудшения качества и безопасности горячей воды.
Трусовский районный суд удовлетворил иск Роспотребнадзора. Действия МУП «Коммунэнерго» по оказанию некачественной услуги в период с декабря 2023 года по июнь 2024 года признали противоправными.
Организацию обязали обеспечить потребителю горячую воду надлежащего качества, а также произвести перерасчет плату за эту услугу. Кроме того, с «Коммунэнерго» в пользу астраханца взыскали компенсацию морального вреда в сумме 5 тысяч рублей и штраф в размере 2,5 тысячи рублей.
Комментарии