Жители Астрахани имеют право на перерасчет платы за коммунальные услуги, если они долгое время не проживали в своей квартире. Речь идет о случаях, когда жилье пустовало более пяти дней подряд.
Перерасчет делается только за те услуги, объем которых зависит от фактического проживания:
- вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО);
- холодная и горячая вода;
- электроэнергия;
- газ.
Важно: перерасчет за воду, свет и газ возможен только при отсутствии индивидуальных приборов учета и при наличии документа, подтверждающего, что установить счетчики технически невозможно.
Независимо от сроков отсутствия жильцов, перерасчет не производится за отопление и коммунальные услуги на общедомовые нужды.
Чтобы оформить перерасчет, необходимо подать заявление:
- в управляющую компанию;
- в ресурсоснабжающую организацию;
- либо через МФЦ.
У астраханцев есть 30 дней с момента возвращения домой, чтобы обратиться за перерасчетом. Если пропустить этот срок, в возврате средств могут отказать. К заявлению нужно приложить:
- документы, подтверждающие право собственности или пользования жильем;
- справку о зарегистрированных в квартире лицах;
- подтверждение периода отсутствия (билеты, командировочное удостоверение, счет из гостиницы и т. д.);
- при отсутствии счетчиков - акт о невозможности их установки.
Все предоставленные документы должны четко подтверждать, что жилье действительно не использовалось в указанный период. В противном случае управляющая компания вправе отказать в перерасчете.