Последние пару месяцев в редакцию часто писали астраханцы с жалобами на вывоз мусора. Но не на тот случай, когда отходы неделями стоят во дворе, а на неожиданно «ранний» график работы мусоровозов. По словам горожан, контейнеры опустошают либо глубокой ночью, либо ранним утром – около 5 утра, сопровождая процесс привычным, но от этого не менее громким грохотом.
Шум работающего двигателя, лязг металлических баков и эхом разносящиеся звуки по двору – не самое приятное начало дня, особенно если до будильника еще пара часов. Как так получилось и кто в этом виноват, разбиралась редакция Astrakhan.ru.
Жалобы от жителей звучат эмоционально и вполне объяснимо. Люди признаются: сам факт вывоза мусора вопросов не вызывает, но время – да.
«Просыпаемся регулярно в 5 утра от грохота. Окна выходят во двор, и когда мусоровоз начинает опустошать контейнеры, ощущение, что он заехал прямо в спальню. Дети пугаются, уснуть потом невозможно», – рассказала жительница одного из домов Кировского района.
Другие астраханцы отмечают, что проблема носит системный характер:
«Это происходит не разово, а постоянно. Иногда кажется, что мусор специально вывозят ночью. При этом днем тишина, а весь шум – в самое неподходящее время», – написал в редакцию еще один читатель.
На первый взгляд ситуация выглядит как прямое нарушение закона о тишине. Однако, прежде чем делать выводы и обвинять водителей или компанию, мы решили разобраться. И причина оказалась не там, где все ее искали, а намного глубже.
Корреспонденты Astrakhan.ru наблюдали за работой мусоровозов сразу на нескольких адресах и лично убедились: часто корень проблемы – в самих астраханцах, а именно в любителях неправильной парковки. Это подтвердили и наши читатели.
Во многих дворах машины стоят вплотную к контейнерным площадкам, а иногда и прямо на подъездных путях. В результате мусоровоз просто не может подъехать к бакам. Особенно остро проблема проявляется в домах с мусорными шахтами, где спецтехника должна проезжать вдоль дома, чтобы опустошить заранее выставленные контейнеры.
На практике это выглядит так: даже легковому автомобилю сложно протиснуться между припаркованными машинами и пешеходной дорожкой, не говоря уже о крупногабаритной технике. Водитель мусоровоза в такой ситуации не будет рисковать – он уезжает на следующий адрес, надеясь вернуться позже.
В итоге график сбивается. Но мусор вывозить все равно нужно. Так получается, что из-за неправильно припаркованных автомобилей на одном адресе мусоровоз вынужден приезжать туда позже – иногда уже ночью, а от этого страдают совсем другие жители.
На некоторых адресах даже приходится выдвигать контейнеры с площадки, чтобы у водителей точно не было шанса припарковать авто напротив и не помешать работе спецтехники.
При этом компания ООО «ЭкоЦентр» не отказывается реагировать на жалобы местных жителей и охотно идет на встречу. Таким образом была решена одна из конкретных проблем:
«Площадь Карла Маркса, дом 3. На протяжении месяца мусор с мусорных шахт вывозили около 5 утра. Грохот стоял такой, что жильцы первых трех этажей регулярно просыпались. Просим посодействовать в решении нашей проблемы», – обращались в нашу редакцию жильцы.
Тогда мы направили обращение в ООО «ЭкоЦентр», и реакция оказалась оперативной. Уже через несколько дней ситуация изменилась. Как сообщили в редакцию сами жильцы дома, теперь мусор вывозят в утренние часы – примерно с 9 до 10 утра, и проблема полностью исчезла.
Закон о тишине и мусоровозы: есть большой нюанс
Как сообщили представители компании, деятельность регионального оператора относится к сфере жизнеобеспечения населения, а значит, режим тишины на нее не распространяется:
«Согласно Закона Астраханской области от 2 сентября 2020 года N 78/2020-ОЗ О внесении изменения в статью 10 Закона Астраханской области «Об административных правонарушениях», принятого Думой Астраханской области 27 августа 2020 года в статью 10 «Нарушение тишины и покоя граждан» Закона Астраханской области от 22 июня 2016 г. N 41/2016-ОЗ «Об административных правонарушениях» были внесены следующие изменения:
- совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан:
- до 08:00 и с 23:00; с 13:00 до 15:00 минут с понедельника по пятницу, до 10:00 и с 22:00;
- с 13:00 до 15:00 с субботы по воскресенье, а также в нерабочие праздничные дни, установленные трудовым законодательством Российской Федерации.
- влечет наложение административного штрафа.
Примечание – Положения настоящей статьи не распространяются на действия, направленные на предотвращение правонарушений, предотвращение и ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, выполнение работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан либо с функционированием объектов жизнеобеспечения населения не распространяется режим «тишины и покоя граждан»».
График работы мусоровозов и куда подать жалобу в случае нарушения:
В «ЭкоЦентре» также напомнили, что вывоз мусора осуществляется по санитарным нормам:
«Вывоз ТКО и КГО осуществляется региональным оператором в соответствии с требованиями п.п. 11,13,15 СанПиН 2.1.3684 – 21. Согласно п. 15 указанных санитарных правил хозяйствующий субъект, осуществляющий деятельность по сбору и транспортированию ТКО (КГО), обеспечивает вывоз их по установленному им графику: с 7 до 23 часов.
Свои обращения с указанием конкретных адресов жители могут направить в адрес регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «ЭкоЦентр» через следующие каналы коммуникации:
- Через форму обратной связи: ссылка здесь;
- По электронной почте: ecocenter@clean-rf.ru;
- По телефонам горячей линии: 8 (8512) 44‐25‐45, 8 (800) 707‐05‐08;
- Личный прием в абонентском участке по адресу: г. Астрахань, ул. Рождественского, д. 4 (список адресов абонентских участков Астраханской области можно посмотреть на официальном сайте компании)»
Отдельно в компании напомнили и тем, кто любит парковаться «где удобнее»:
«Согласно п. 13.7 постановления Минстроя Астраханской области от 24.06.2019 № 29 «О порядке накопления твердых коммунальных отходов (в том числе их раздельного накопления) на территории Астраханской области», подъездные пути во время транспортирования отходов должны содержаться свободными. В случае если подъездные пути заблокированы, вывоз твердых коммунальных отходов не осуществляется».
Так что, если однажды ночью во дворе вдруг загремел мусоровоз, возможно, это действительно вам на благо. И если днем техника не смогла подъехать к контейнерам, причина нередко кроется не в прихоти водителя, а в машине соседа, оставленной у баков.
В ООО «ЭкоЦентр» подчеркивают: компания заинтересована в работе строго по графику и готова оперативно реагировать на обращения жителей. Но иногда привычный рабочий ритм нарушают обстоятельства, которые создают сами астраханцы.
Комментарии