В это трудно поверить, но в Астрахани до сих пор есть люди, которые в разгар отопительного сезона вынуждены мерзнуть в собственных квартирах. С этой проблемой столкнулись жители 6 подъезда многоквартирного дома по адресу: улица Сахалинская, 7а.
Почему страдают только жители одного подъезда, они так и не поняли. Не могут внятно объяснить, в чем дело, и представители управляющей компании:
«По адресу Сахалинская 7а, 6 подъезд, дали отопление, но именно по нашему стояку трубу не теплые, они холодные! Сейчас ночью морозы и температура, соответственно, опускается! Мы обращались в УК «Автогородок» и ходили к директору, но слесари ничего не делают, а директор говорит: ну что я могу поделать, это бесполезно, а сейчас и вовсе наши заявления игнорируют!» – в отчаянии пишут нам жители этого дома.
Отзывы на эту управляющую компанию, прямо скажем, не очень хорошие. Люди практически в один голос жалуются на хамское общение и несвоевременное реагирование на проблемы.
Тем временем несчастные жители 6 подъезда пятиэтажного дома вынуждены замерзать в своих квартирах, при этом каждый месяц они своевременно вносят оплату за отопление:
«Два месяца отопления нет, но платим полную стоимость. Бесполезно обращаться, наш подъезд толком не опрессовывали, а слесари сказали, что нам вовсе надо менять батареи, сколько лет дому они всегда были горячие, но почему то в других подъездах трубы кипяток!»
Мы в свою очередь обратились за комментарием в ООО «Астраханские тепловые сети». Там нам подтвердили, что проблема кроется во внутридомовых сетях, и решать ее должна управляющая компания. До самой УК «Автогородок» мы дозвониться не смогли.
Рекомендуем местным жителям обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, чтобы проверить соответствие услуг теплоснабжения установленным нормам и требованиям. После проверки контролирующие органы обяжут УК решить проблему и обеспечить астраханцев теплом. А возможно, после нашей публикации этого даже не потребуется.
Комментарии