ООО «Астраханские тепловые сети» объясняют потребителям, почему им пришли новые квитанции за отопление в мае. При этом, отопительный сезон завершился еще 1 апреля 2025 года. Оказалось, что в квитанциях за предыдущий месяц размер платы по услуге «Отопление» начислен за период с 23 марта по 31 марта 2025 года (если расчет осуществляется по общедомовым приборам учета).
Ежемесячный съем показаний осуществляется в период с 23-го по 25‑е число текущего месяца. Не позднее 26-го числа этого же месяца показания передаются в ресурсоснабжающую организацию. Таким образом, сумма, указанная в платежных документах по строке «Отопление» в квитанциях за апрель, не что иное как остаток платежа за март 2025 года.
В многоквартирных домах, где расчет производится по нормативам, плата по услуге «Отопление» за период с 23 марта по 31 марта 2025 года была выставлена в квитанциях за март по нормативу.
Также потребителям напоминают об удобной возможности дистанционного получения и передачи данных по договорам теплоснабжения (передать показания, оплатить услуги, получить квитанции, увидеть историю начисления и оплат) в личном кабинете на сайте АО «ВДК-Энерго». Для этого необходимо перейти на сайт. Также по имеющимся вопросам граждане могут обратиться в ООО «МРЦ» по телефону горячей линии 8(8512)24‐80‐00 или записаться на личный прием в офис, расположенный на улице Зеленая, 29.
Комментарии