На днях у наших коллег из «Арбуза» появилось занимательное видео из астраханского автобуса. В нем местные жители просили водителя включить кондиционер из-за жары в транспортном средстве. К сожалению, астраханцы получили отказ в грубой форме. Мужчина сказал, что не будет охлаждать автобус, после чего передумал ехать по маршруту.
Между пассажирами и водителем началась словесная перепалка. Конечно, спустя время астраханец продолжил движение, однако систему охлаждения салона так и не включил. Сегодня в региональном Министерстве транспорта рассказали, что водителя маршрута №19 привлекли к ответственности.
С мужчиной провели разбор инцидента. Позднее его отстранили от выполнения работы. Также было принято решение о применении дисциплинарного взыскания. В ведомстве отметили, что со всем водительским составом был проведен инструктаж о правильном поведении и порядке общения с пассажирами.
А что касается кондиционеров, осенью и зимой температура воздуха в салоне должна быть не менее 12 градусов, весной и летом — не выше 25 градусов. Если же водитель не хочет включать кондиционер — это серьезное нарушение. Для того, чтобы такого не повторилось, нужно обращаться по телефонам:
- 8(8512)66‐73‐13 (ГКУ АО «Организатор перевозок);
- 8(8512)99‐08‐01 («Таксомоторный парк — 20»).
Также по указанным номерам можно обращаться по всем вопросам, которые касаются технического состояния, обслуживания автобусов, графика работы водителей и качества обслуживания пассажиров.
