В приложении СберБанк Онлайн появился новый инструмент – сервис «Калькулятор пособий», который работает на базе нейросети GigaChat. Он поможет узнать о мерах социальной поддержки от государства и предложениях банка для людей с инвалидностью и военнослужащих.
Пользователю нужно зайти в раздел «Для жизни» и выбрать вкладку «Госуслуги» – «Пособия для военнослужащих, людей с инвалидностью». Если человеку доступна услуга «Обеспечение техническими средствами реабилитации» (например, кресла-коляски, трости, слуховые аппараты и т. д.), GigaChat поможет разобраться в способах получения льготы. И даже подскажет, сколько времени у человека может это занять.
«Государство помогает людям с инвалидностью, многодетным семьям и другим категориям граждан. Регулярно появляются новые меры социальной поддержки, меняются уже существующие. За таким массивом информации человеку сложно уследить, а вот искусственный интеллект отлично справляется с этой задачей. На основе нейросетевой модели GigaChat для бизнеса мы создали AI-сервис, который помогает людям разобраться в этом многообразии услуг и упрощает взаимодействие с государством. Нас вдохновило общение с клиентами, которые часто не знают, как оформить документы. За первый месяц работы к сервису обратились уже 10 тысяч человек», – рассказал Пётр Днепровский, директор дивизиона «Государственные продукты и сервисы» Сбербанка.
Комментарии