В последние годы рынок онлайн-бронирования в России претерпел значительные изменения, особенно после ухода зарубежных агрегаторов. На этом фоне появляются новые игроки, пытающиеся занять свою нишу. Одним из таких новаторов стала компания GetHotel.ru, предложившая уникальный подход во взаимодействии между гостем и отелем. На базе личного опыта работы в хостелах и понимания проблематики взаимодействия различных отделов, основатели компании решили создать платформу, где гости могут сами назначать цену за проживание, а отели либо принимают эту ставку, либо предлагают свою. Этот подход, похожий на модель работы сервиса по вызову автомобилей InDriver, но в сфере гостиничного бизнеса, был воспринят рынком с большим интересом. Особенно активно новую модель бронирования приняли отели Астрахань, видя в ней возможность привлечь больше гостей за счет гибкого ценообразования.
От идеи до реализации: путь GetHotel.ru
Идея сервиса зародилась семь лет назад, когда создатели работали в сети московских хостелов. Проблемы с координацией заявок и контроль за их исполнением привели к мысли о создании единой платформы. Однако, реализация идеи была отложена на семь лет, что включало пять лет замедления и два года активной разработки. В феврале 2022 года компания официально объявила о своем запуске, предложив отелям присоединиться к тестированию новой модели.
Реакция рынка и уникальность предложения
Согласно интервью на Hotelier.pro, большинство отельеров с энтузиазмом восприняли новую модель. Сервис предоставляет возможность отелям самостоятельно управлять заявками, реагируя на предложения гостей или используя автоматическую систему предложений, что экономит время и усилия. Такая система позволяет отелям сокращать зависимость от традиционных комиссионных моделей, предлагая вместо этого абонентскую плату или низкую комиссию за бронирование.
Текущее состояние и планы на будущее
На данный момент компания активно работает над улучшением своих сервисов и расширением географического охвата. Основной акцент делается на удобство и функциональность как для гостей, так и для отельеров. Сервис предлагает два тарифных плана, между которыми можно переключаться в любое время, что делает платформу гибкой и привлекательной для различных категорий пользователей. В ближайшее время планируется внедрение дополнительных инструментов для персонализации предложений, что позволит улучшить взаимодействие между гостями и отелями, увеличивая общее удовлетворение пользователей.
Вывод
GetHotel.ru вносит значительные изменения в привычные методы бронирования, предлагая гостям и отельерам более активное и взаимовыгодное участие в процессе формирования цен. Такой подход не только увеличивает прозрачность и контроль за сделками, но и открывает новые возможности для экономии и оптимизации бизнеса в гостиничной индустрии. Дополнительно, это позволяет клиентам чувствовать большую свободу выбора и способствует повышению их удовлетворенности от предоставляемых услуг.
Комментарии