В 2025 году в регионе активно работал проект «Прямая связь с Правительством Астраханской области». Он помог гражданам решить множество проблем. Всего за 365 дней операторы колл-центра приняли 9700 звонков.
Чаще всего звонили из Астрахани, Ахтубинского, Наримановского и Приволжского районов области.
«На протяжении года я восемь раз становился оператором прямой линии и отвечал на звонки астраханцев. Принял в работу 84 обращения, 70% заявителей остались довольны решением», – отметил вице-губернатор – председатель Правительства Астраханской области Денис Афанасьев.
Граждане сообщали о проблемах в сферах ЖКХ, транспорта и дорог, здравоохранения и городской среды. В работу по решению вопросов вовлечены все ведомства. Некоторые проблемы удается решить оперативно, другие обращения требуют тщательной проработки с ответственными министерствами и службами. Всегда держу на личном контроле решение каждого озвученного вопроса. В наступившем году работа продолжится.
Комментарии