Областной конкурс «Астраханское качество» проводится с 1999 года. Он является одним из этапов программы «100 лучших товаров России». Во время проведения конкурса специальная комиссия оценивала качество услуг, а также процессы управления в заявленных организациях. Для услуг интернета, в частности, учитывались такие показатели, как скорость и стабильность связи.
Торжественное награждение лауреатов и дипломантов конкурса состоялось 7 июля в резиденции Губернатора Астраханской области. Вёл церемонию новый министр промышленности и природных ресурсов Астраханской области Илья Волынский.
Одним из лауреатов в номинации «Услуги транспортные и связи» стала компания «РЕАЛ».
«В этом году нашей компании исполнилось 30 лет. Конечно, чтобы достигать стабильно-высоких результатов, нужно обращать особое внимание на качество. Для нас это не просто формальность, а основа отношения к нашим абонентам, включающая индивидуальный подход и чуткую обратную связь. Реализовывать такой подход к предоставлению услуг возможно благодаря самому ценному капиталу компании – нашим сотрудникам. Некоторые из них работают более 20 лет, большинство более 10 лет. Также хочется отметить, что повышением уровня качества стоит заниматься постоянно, достигая всё более высокого уровня», – отметил генеральный директор компании «РЕАЛ» Владимир Лимонов.
Комментарии