Астраханцы нередко сталкиваются с обманом со стороны продавцов. Чаще всего с противоправными действиями можно столкнуться в магазинах, в организациях, которые выполняют работы, либо оказывают услуги населению.
Обманывают потребителей по-разному. 1 способ — обмеривание. Это значит, что продавцы отпускают товар меньшего размера, чем было оговорено. 2 способ — обвешивание. Иногда отпускают товар меньшего веса или объема, чем было определено. Заключительный способ — обсчет. Нередко сотрудники магазинов взимают большую сумму, чем определено ценой товара. Также продавцы могут утаивать излишнюю сумму, полученную от потребителя. Но вводить в заблуждение граждан незаконно. Сюда вполне можно отнести и злоупотреблением доверием потребителя при предоставлении информации о товаре или услуге.
В случае обмана стоит обратиться с письменной претензией к продавцу, потребовать возмещение вреда, выплаты неустойки в отдельных случаях. Также можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора, полицию, прокуратуру. По результатам проверки виновников привлекут к административной ответственности.
Фото: Архив
Комментарии