Ситуация с вывозом мусора оставляет желать лучшего, несмотря на выделенное губернатором время для нормализации работы регионального оператора. В Минстрое рассказали, что астраханцы имеют право на перерасчет, если мусор у них не вывозят уже продолжительное время.
Ежедневно поступает более 100 жалоб, связанных с нарушением графика вывоза мусора. Вместе с тем, начиная с 1 июля, плата за услугу повысится на 9,1%, что вызывает возмущение астраханцев. Жители некоторых районов вынуждены сами вывозить мусор, поскольку мусоровозы не появляются на их улицах в течение месяца и более. Кстати, помните наш материал про нарушения, где жительница микрорайона Астрахань‑2 говорила как раз про это:
«Почему я должна платить каждый месяц в районе пятисот рублей, если они работают в два раза меньше? Да и того меньше… Значит и я могу платить 250? Но нет же, сразу я нарушителем стану, а им все можно».
В аналогичной ситуации находятся жители микрорайона Бабаевского, поселков Свободный, Янго-Аул, Стрелецкий и многие другие районы.
А вот согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года, в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребителю предоставляется возможность получить скидку или полное освобождение от оплаты данной услуги. В нашем случае, если в некоторых районах области мусор не вывозится месяцами, астраханцы имеют право на полное освобождение от оплаты. Однако как доказать некачественное обслуживание?
Самое главное – это составить акт о нарушении региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами обязательств. Для этого необходимо пригласить представителя регоператора, который подтвердит факт нарушения. Время для составления акта должно быть предварительно согласовано с региональным оператором и проведено не ранее, чем через 2 часа после уведомления. В случае, если сотрудник не является в указанное время, акт можно составить самостоятельно, однако при одном условии: документ должны подписать два незаинтересованных лица, например, просто проходящие мимо местные жители. Далее акт, сопровождаемый фото- или видеоматериалами, следует направить на адрес регионального оператора с требованием о перерасчете. Как примерно он должен выглядеть – смотрите ниже:
Также, по информации от министерства, в январе запускается процедура пересчета норматива накопления ТКО. Это означает, что в течение 2024 года представители ведомства будут проводить замеры накопления мусора, чтобы в 2025 году иметь возможность уточнить фактический сбор мусора и изменить тариф на услугу «обращение с ТКО», скорее всего, в меньшую сторону.
Комментарии